1、節約公司運營成本，內部通話零話費;

2、干凈衛生，多人使用一部電話，容易發生傳染??；

3、可以隨意外線電話轉接至目標分機；

4、可以通過數字話機揚聲器，達到點對點和點對面的廣播功能；

5、在大型集團企業，通過英特網建立自己的語音網絡，（如北京、上海、廣州等分公司通過因特網建立后，利用英特網建立VOIP語音網絡，公司內部分機通話實現零話費）；

6、提高公司整體形象；

7、使用電腦話務員，可以減少公司對前臺工作人員的依賴，并轉接速度快捷；

8、可以通過電話交換機，實現15-32方的電話會議功能，使其公司決策層能快速解決急要問題；

9、通過安裝IP軟電話（安裝在筆記本電腦中），無論用戶在何地（如美國、非洲），在上網時從電腦中撥打公司任何分機，均為零話費，節約公司話費；